Վերադարձի քաղաքականություն
Ուժի մեջ է՝ օգոստոս 2026
Մեր խոստումը
Ուզում ենք, որ գոհ մնաք Ձեր պատվերից։ Ահա, թե ինչպես է աշխատում վերադարձը, փոխանակումը և գումարի հետ վերադարձը։
Վերադարձի իրավունք
Կարող եք ապրանքը վերադարձնել առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում, եթե փաթեթավորումը վնասված կամ անմաքուր չէ, և ապրանքը լավ վիճակում է։
Ինչ չենք ընդունում հետ
Վերադարձ ընդունում ենք միայն այն դեպքում, երբ փաթեթավորումն ու ապրանքը լավ վիճակում են՝ առանց վնասի, ոչ անմաքուր և առանց օգտագործման ակնհայտ նշանների։ Հակառակ դեպքում կարող ենք առաջարկել փոխարինում կամ գումարի վերադարձ միայն այն դեպքում, երբ ապրանքը վատորակ է կամ չի համապատասխանում պատվերին։
Վնասված կամ սխալ ապրանքներ
Եթե պատվերը հասել է վնասված կամ սխալ, գրեք մեզ 48 ժամվա ընթացքում՝ լուսանկարով, և մենք կփոխարինենք ապրանքը կամ կվերադարձնենք գումարը, առանց Ձեզ համար լրացուցիչ ծախսերի։
Ինչպես ձևակերպել վերադարձ
Զանգահարեք կամ գրեք +374 95 64 9394 կամ thedough.am@gmail.com, և մենք կհամաձայնվենք, թե ինչպես վերադարձնել ապրանքը։
Գումարի վերադարձ
Երբ ստանանք վերադարձված ապրանքը, կվերադարձնենք գումարը՝ կանխիկ կամ փոխանցումով, Ձեր ընտրությամբ, 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Կապվեք մեզ հետ
Հարցեր վերադարձի վերաբերյալ։ Զանգահարեք +374 95 64 9394 կամ գրեք thedough.am@gmail.com։